【保存版】Klaviyoで最初に作るべき「5つの自動化」
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こんにちは、Yulieの宗像です。
Klaviyoを触り始めると、
「フローが多すぎて、どれから作ればいいかわからない…」
という声をよく聞きます。
でも、実際に成果を生むのは
ほんの一部のフローだけです。
今日は、Klaviyoを使うなら
最初に“絶対に”作っておくべき
5つの自動化(フロー)をまとめます。
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1. ウェルカムフロー(登録直後)
登録後の最初の30分は、
もっとも開封されやすい“黄金時間”。
ここで伝えるべきは、
「このブランドは何者なのか?」の一言目です。
入れる内容の例:
• ブランドの約束(何を大事にしているか)
• 最初に買うべき商品の案内
• 口コミ・FAQ・配送情報
5通構成が理想ですが、
最初は 3通でも十分成果が出ます。
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2. ブラウズ放棄(Browse Abandon)
サイトを見て帰った人に
「さっき見ていたこの商品、気になってますよね?」
とやさしく声をかけるフロー。
おすすめ内容:
• 見ていた商品の紹介
• よくある質問(サイズ・配送など)
• 比較表(自社 vs 一般的な選択肢)
売れやすいのに、
意外と設定していないブランドが多いです。
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3. カート放棄(Cart Abandon)
“買う直前で離れた人”に一番効くフローです。
入れる内容はシンプルでOK:
• 在庫・発送の明確化
• レビュー1つ
• カートURLのボタン
まずは3通構成を目安に。
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4. チェックアウト放棄(Checkout Abandon)
決済画面で離れた人向け。
「興味あるけど、最後のひと押しが足りない」層です。
ポイント:
• 送料・到着日を明確に書く
• 決済方法の選択肢を記載
• CTAボタンを目立たせる
1通でも売上が動くので、最優先で設定する価値があります。
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5. 購入後フロー(Post Purchase)
購入後こそ関係構築のチャンス。
おすすめ構成:
• 購入後すぐ:お礼+届く前に知っておくと良いこと
• 到着後3日:使い方のコツ
• 到着後10日:レビュー案内
• 到着後21日:関連商品の紹介
“売り込み”ではなく
「この商品で良い体験をしてもらうため」の内容にすると
自然とリピート率が上がります。
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まとめ:この5つを作るだけで十分売れる
Klaviyoには dozens of flows がありますが、
まずはこの 5つを走らせるだけで売上の土台が完成 します。
• ウェルカム
• ブラウズ放棄
• カート放棄
• チェックアウト放棄
• 購入後育成
広告の費用対効果が落ちている今、
“自動で売上を生み続ける仕組み”を
最初に整えておくのがベストな動き方です。
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ここまで読んでいただいた方は、
「これはやったほうがいいな」と感じたと思います。
ただ、実際にフローを作ろうとすると
• コピーを書く
• 画像を作る
• タイミングを設定する
• A/Bテストをまわす
など、作業が一気に膨れ上がります。
もし、
「やりたいけど手が回らない」
「フローは作ったが成果が出ていない」
そんな状況なら、僕たち Yulie がお手伝いできます。
Yulieは
Klaviyo × Shopify
に特化したCRMチームです。
• フロー構築(7本〜50本)
• キャンペーン運用(週3〜4通)
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まで、丸ごと対応できます。
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