2025年、ECは「広告では勝てない」時代に突入！それでも売上を伸ばすブランドの秘密

2025年、ECは「広告では勝てない」時代に突入！それでも売上を伸ばすブランドの秘密

ECで「売れない」と悩むあなたへ

 

  • 「以前は広告を出せば売れていたのに、最近は赤字が増えてきた…」
  • 「新しいECサイトが多すぎて、お客さんがどこに行ったのかわからない！」

 

もしあなたがECビジネスでこんな悩みを抱えているなら、それは時代の変化のサインです。

2025年、EC業界は大きな転換期を迎えています。この記事では、なぜ広告が効かなくなったのか、そして今からでも売上を伸ばすために何が必要かを分かりやすく解説します。

 

1. なぜ「広告で勝てる時代」は終わったのか？（時代の変化）

 

ポイント 解説
コロナ特需の終了 2020年頃、在宅時間や給付金でオンライン購入が急増しました。これはECにとって「異常な追い風」でしたが、今はその追い風がなくなりました。

誰でも簡単に出店可能に

 Shopifyなどのサービスにより、誰でも簡単にネットショップを開けるようになり、競合が爆発的に増えました。
広告費の高騰 競合が増えた結果、FacebookやInstagramなどの広告枠の「取り合い」が激化。クリック単価が上がり、「広告費を払っても利益が残らない」状態になりました。
消費者の財布の紐が固くなった 不景気やインフレの影響で、消費者は以前よりずっと慎重に。すぐには買わず、「どのブランドも同じに見える」ため、しっかり比較検討してから買うようになりました。

 

2. それでも売上を伸ばし続けるブランドの「たった一つの共通点」

 

 厳しい時代でも成長しているブランドは、広告に依存していません。

彼らは「広告で新規顧客を集める」よりも、「お客さんとの関係を深める仕組み」にお金をかけています。その具体的な方法が「メール（CRM）」の活用です。

 

 3. なぜ「メール」が最強の武器になるのか？

 

メールは「信頼」を積み重ねる最強ツール

広告は「一回きりの出会い」で終わってしまいがちです。

しかし、メールアドレスさえあれば、興味を持ってくれたお客さんに継続的にメッセージを送れます。

商品の良さ、開発の裏側、使い方など、信頼を積み重ねる情報を届けられるため、「このブランドなら安心」と思ってもらえるようになります。

圧倒的なコストパフォーマンス

新しいお客さんを広告で獲得するコストに比べ、メールで既存客にアプローチするコストは、なんと約1/40と言われています。

広告で連れてきたお客さんをメールで育てれば、リピーターになり、利益率が高まります。

 

 最後に

これからのECで勝つのは、「お客さんを集めるブランド」ではなく、「お客さんとの関係を育てるブランド」です。

メールなどのツールを使って、一度きりの顧客を「ファン」に変える仕組みを作りましょう。

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